Avaliação
A
avaliação é uma componente essencial para analisar
o que foi feito e melhorar as edições futuras.
A organização do Festival elaborou e distribuiu por
todos os participantes um questionário facultativo, onde cada
um preencheu de forma anónima a sua avaliação
pessoal.
Principais Indicadores
| Dias
de Festival: 2
Passeios Pedestres: 3, sendo um com duas alternativas
Quilómetros percorridos: 1.706Km
Participações em passeios: 120
Rota de Celina: 30 caminheiros
Trilho do Zêzere (duas alternativas): 44 caminheiros
Trilho dos Pastores e da Lajeira: 46 caminheiros
Monitores, Guias e Apoio: 18 elementos
Participantes exteriores à Sertã: 75%
Participantes alojados na Hotelaria da Sertã:
46%
Dormidas em Hotelaria da Sertã: 75 Room-Nights
Resumo da Avaliação
Passeios Pedestres da Sertã: 36% -
Muito Bom; 58% Bom
Monitores e Guias: 62%
- Muito Bom; 32% Bom
Considera voltar para Passeios Pedestres na Sertã
? : 76% - Sim |
|
Critérios
de Avaliação
1
- Avaliação Quantitativa
Avalia por sistema de analogia os parâmetros de qualidade -
Ver gráficos de resultados em baixo.
- Os Passeios Pedestres na sua globalidade.
- Os Monitores e Guias.
- O território onde decorre o Festival.
- A forma como teve conhecimento do Festival - Importante para aferir
a qualidade dos canais de informação.
- A tipologia de local onde ficou alojado - Importante para saber
o impacto que teve nos Alojamentos, Restauração e Serviços
locais.
- A intenção de voltar - Importante para medir o grau
de satisfação e a vontade de repetir a experiência
criando fidelidade.
2 - Avaliação Emocional
Pede para que o participante expresse numa palavra
(ás vezes duas ou três) a emoção que sente
ao finalizar a sua expriência.
A forma simples e directa mostra o grau de satisfação
emocional.
3 - Avaliação Qualitativa
Dá espaço a comentários mais
longos, onde podem ser feitas críticas, sugestões de
melhoria ou elogios e felicitações.
Certificação
Face aos resultados atingidos
o Portugal Walking Festival SEIA 2013 tem a Certificação
de
BOM
Reparos:
- Necessidade de divulgação
com mais meios impressos.
- Envios por correio com pelo menos um mês de antecedência.
- Divulgação mais intensa para as comunidade locais.
- Necessidade de maior penetração nos mercados externos.
- Estudar alternativas para "Caminheiros Rápidos"
e "Caminheiros Interessados"
|
Avaliação e Certificação
da responsabilidade da plataforma WalkingPortugal.com
|
Resultados
Avaliação Emocional
Maravilhoso; Satisfeita; Feliz; Uauu !!!; Bem; Em Harmonia com a Natureza;
Satisfação; Experiência; Saudade; Enraizada; Satisfeito;
Cansada; Revigorada; Compensado; Deslumbrante; Extasiado; Satisfeito;
Cansada; Biba Sertã !; Feliz; Férias Totais; Maravilhada;
Topo; Tranquilidade; Muito Bom !; Calor; Cansado, mas muito bem; Cansado;
Agrado; Com calor !; Satisfeito; Fantástico; Bem; Nostalgia;
Satisfeira; Agradável; Sinto-me Bem; Voltar;
Avaliação Qualitativa
- Tudo bem. - A comunidade local foi fantástica. - Parabéns
à organização pelo constante apoio ao longo do
percurso. Excelente fim de semana ! - Como residente acho fundamental
o casamento entre o sector privado e o poder local numa relaçao
em que todos têm a ganhar.Parabéns SAL e CMS. - Nunca
fiquei tão impressionada edeliciada com equipamento e administração
municipal. - Um Grande bem haja ao municipio da sertã e em
particular as pessoas que o apresentaram. - Desenvolvam mais iniciativas
destas! Aconselho apenas uma melhor gestão do tempo, ou começar
mais cedo (hora da caminhada) ou menos pontos de paragem para descansar
ou parar menos tempo em cada um. - Devido as condiçoes metereológicas
os percursos deveriam começar mais cedo. - A hora de inicio
dos percursos foi muito tardia dado ao calor que se fazia sentir.
- Existem demasiadas paragems pelo caminho. - Penso que e muito cansativo
deixar criar tanto espaço entre os primeiros e os últimos
(principalmente hoje!) que obriga a paragens. - Demasiadas paragens
para reagrupamento, o que torna o passeio mais cansativo. deveran
considerar fracionar o grupo de acordo com os andamentos. - Percursos
mais curtos; partidas mais cedo, menos paragens. - Demasiadas paragens.
Na minha opinião, existiram demasiadas paragens. Se fosse mais
seguido não seria tão cansativo. - Uma alteração
de acho que deviam fazer é reduzir o número de paragens
e o tempo destas. Reduzir o preço e visto que é elevado
para os residentes fora do concelho, um reforço alimenta. O
horário também foi muito mau para este tipo de atividade.
- As paragens consecutivas quebraram o ritmo das pessoas. - Menos
paragens. - Limpeza do trajecto para o miradouro da pedreira. - Bom
passeio. A hora não foi a melhor, mas foi óptimo. -
Foi um passeio muito agradável, apenas o sol dificultou. -
Força com o bom trabalho. - Nao
existe um spray anti-subidas ! - O percurso poderia tornar-se mais
acessível a partir da filhós. Antes teve subidas que
com o calor são difíceis. - Deveria procurar-se ensinar
as pessoas sobre algumas noções de orientação,
flora e fauna. - Bem organizado, abastecimentos adequados e agradáveis,
bom ambiente. Pessoas com preparação física desadequada
ao passeio. - Guias
simpáticos e abastecimentos nos locais corretos. -
Excelente acompanhamento por parte da Organizaçao (C.M Sertã,
Dr. Vitor Farinha,Bombeiros Voluntários da Sertã). -
Nada a acrescentar!!! Foram inexcediveis. - Parabéns á
organização!! - Foi óptimo. - Voltem mais vezes.
Avaliação
Quantitativa
